La démarche qualité

Chez tous nos clients, nous avons mis en place des chefs d'équipes.
Leur rôle est de :

• Conforter et faciliter la communication entre Qualit Express, Trans Qualit et leurs clients
• Contrôler et résoudre à la source, les difficultés quand elles apparaissent
• (planning, sur-charges, demandes spécifiques, etc...)

Depuis notre dépôt, la politique de sécurité et qualité est basée sur un travail de proximité consistant à accompagner au quotidien les chauffeurs à toutes les étapes de leur métier :

• Organisation des tournées
• Suivi des livraisons (aide et contrôle)
• Retour de livraison (inspection des camions et incidents chauffeurs)
• Suivi des réclamations clients
• Suivi administratif des chauffeurs
• Suivi des équipements des véhicules (équipements de sécurité)
• Entretien des véhicules et suivi du carburant